Il Cliente
L’azienda è una delle principali aziende italiane di import/export di prodotti per una specifica disciplina sportiva. Un attento studio dell’evoluzione del mercato ha consentito all’impresa la realizzazione di prodotti all’avanguardia: ad oggi il marchio è infatti conosciuto in tutto il mondo.
Il contesto
L’azienda affianca alla propria rete di vendita classica, composta da 16 megastore distribuiti sul territorio italiano, un negozio di e-commerce e la vendita dei propri prodotti su alcuni marketplace mondiali.
Il caso
Attraverso specifiche ricerche online emerge la presenza nel web di annunci relativi ad articoli simili presenti su alcuni marketplace asiatici (AliExpress, AliBaba, TaoBao) che riportano nel titolo, nella descrizione e nelle immagini un marchio registrato dall’azienda. A seguito di controlli più approfonditi il problema risulta essere più diffuso di quanto potesse inizialmente sembrare.
La soluzione
Dopo aver analizzato il portafoglio marchi dell’azienda, si è optato per l’iscrizione del marchio presso l’IP Protection Platform di AliBaba Group e presso il Brand Registry di Amazon. Questi registri sono strumenti messi a disposizione da parte dei marketplace ai titolari di diritti di Proprietà Industriale per semplificare il monitoraggio e la rimozione da parte di questi ultimi di prodotti contraffatti e di annunci che violino le politiche del marketplace sui marchi. L’iscrizione del marchio su tali registri ha richiesto il reperimento della documentazione comprovante la titolarità e la validità del marchio e l’invio della stessa a corredo della richiesta di iscrizione. Una volta ottenuta la validazione dell’iscrizione del marchio, è stato possibile attivare la segnalazione ai vari marketplace relativamente agli annunci che riportavano il marchio dell’azienda dei quali si richiedeva la rimozione.
Il risultato
Gli annunci oggetto di contestazione sono stati così rapidamente rimossi dai marketplace e molti degli account che ne avevano pubblicati il maggior numero sono stati bloccati.
L’iscrizione effettuata a tali registri fornisce all’azienda vari strumenti di monitoraggio della presenza dei propri marchi sui relativi marketplace, di rimozione di annunci non autorizzati, di prodotti contraffatti e di gestione della propria rete di distribuzione.
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